اسئلة عن المنتجات والعناية
هل كريم الأرز مناسب لجميع أنواع البشرة ومناطق الجسم؟
نعم، كريم الأرز مناسب لجميع أنواع البشرة، بما في ذلك البشرة الدهنية، كما يمكن استخدامه بأمان على مختلف مناطق الجسم مثل الوجه، المنطقة الحساسة، الركب، والأكواع.
هل توفر نسبة الحماية من الشمس في كريم الأرز حماية كافية عند التعرض للشمس مباشرة؟
يُنصح باستخدام واقي شمس إضافي عند التعرض المباشر لأشعة الشمس لضمان حماية أفضل.
هل الشامبو آمن على فروة الرأس ولا يسبب جفاف أو تساقط؟
نعم، الشامبو مناسب لفروة الرأس الحساسة ومُختبر من قِبل أطباء الجلدية، كما أنه خالٍ من الأمونيا ومعزز بزيوت طبيعية تساعد على ترطيب الشعر وتمنع الجفاف أو التساقط .
هل يصبغ الجلد؟ وهل يناسب الرجال والنساء؟
لا، الشامبو لا يصبغ الجلد، بل يلون الشعر فقط . ومناسب للجميع، سواء للرجال أو النساء ، ويمكن استخدامه أيضًا لشعر الرأس أو الدقن.
هل الصوابين تناسب الشعر؟
نعم، يوجد صوابين مناسبة لفروة الشعر مثل الكبريت، الشاي، دافني… والصوابين في تصنيف العناية بالشعر
هل الصوابين تناسب البشرة الحساسة؟
نعم، تناسب جميع أنواع البشرة بما فيها الحساسة.
هل يترك طبقة بيضاء على البشرة؟
لا، الواقي لا يترك أي طبقة بيضاء.
هل يناسب البشرة الدهنية والحساسة؟
نعم، مناسب لجميع أنواع البشرة ومختبر من قبل أطباء الجلدية.
هل المنتج يسبب تساقط شعر الحاجب؟ وهل يناسب الحواجب الكثيفة؟
لا، بل على العكس يحتوي على أعشاب تقلل من التساقط وأحماض أمينية تغذي الشعر . كما أنه مناسب للحواجب الكثيفة، ويمنحها ثباتًا يدوم طويلًا.
️ هل يسبب هالات؟
لا أبدًا، لانه مختبر من قبل أطباء الجلدية ويحتوي على أكثر من 16 عشبة طبيعية.
اسئلة الطلبات و الشحن
⏱️ ما هي مدة التوصيل؟
داخل السعودية: 2-7 أيام عمل
خارج السعودية: 5-12 أيام عمل
كيف أعرف أن طلبي تم تأكيده؟
تصلك رسالة تأكيد على الرقم أو البريد الإلكتروني بعد إتمام الطلب مباشرة.
️ هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد إرساله؟
نعم، قبل شحنه فقط.
اسئلة الدفع و الإرجاع
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
تحويل بنكي، مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، تابي ، تمارا.
هل يمكنني إرجاع المنتج أو استبداله؟
من أجل سلامتكم، لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية حتى لو كانت بحالتها الأصلية.
الأسئلة العامة
️هل المنتجات آمنة؟
نعم، جميع منتجاتنا مصرّحة من هيئة الغذاء والدواء ومختبرة من قبل أطباء الجلدية.
هل هناك خصومات أو عروض؟
نعم، تابعونا على الموقع أو وسائل التواصل لمعرفة العروض.
هل أجد المنتجات في الصيدليات؟
نعم، لدينا نقاط بيع منتشرة في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية
هل يمكنني الحصول على استشارة قبل الشراء؟
نعم، فريقنا متاح عبر وسائل الواتساب للرد على جميع استفساراتكم.
